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日本国内由佐川急便配送,海外由 DHL 配送。3 个工作日内发货。
寄往日本境外的订单,价格不含日本 10% 消费税。
所有支付均经加密,并通过认证网关处理。
支持日语、英语和中文。欢迎随时联系我们。
订购方式
网上订购 24 小时受理。
请选择所需商品的颜色与尺码,然后点击“加入购物车”按钮。
确认购物车内的商品及金额后,请点击“结算”按钮。
使用 ShopPay/GooglePay/PayPal 付款时,可使用快速结账。在 Mac 的 Safari 浏览器中,也可使用 Apple Pay。
请填写姓名、地址、电话号码、电子邮箱等必填信息,然后点击“继续选择配送方式”按钮。(本店购物车采用 SSL 加密。)
系统将根据收货地址(日本国内或海外)加收运费,请确认后点击“继续付款”按钮。
使用信用卡支付时,请输入卡片信息后点击“立即付款”按钮。使用其他支付方式时,请点击“完成订单”按钮。选择 PayPal 或 Paidy 时,将跳转至各自的支付页面。
支付方式
・货到付款
确认订单后,我们将通过佐川急便 e-Collect 货到付款快递发货。商品送达时,请向配送员支付商品货款、运费以及根据购买金额收取的货到付款手续费。
请注意,下单时购物车页面不会显示货到付款手续费。
※货到付款手续费(含税)
1万日元以下……330日元(不含税300日元)
3万日元以下……440日元(不含税400日元)
10万日元以下……660日元(不含税600日元)
30万日元以下……1,100日元(不含税1,000日元)
50万日元以下……2,200日元(不含税2,000日元)
※商品送达后,可选择以现金、信用卡或借记卡支付。
・银行转账
请于下单之日起 3 个银行工作日内完成汇款。
另,转账手续费需由顾客自行承担,敬请谅解。
・信用卡支付
VISA / Mastercard / American Express / JCB
・无现金支付
Apple Pay / Google Pay / Shop Pay
・在线支付
PayPal / Paidy
※货到付款手续费及银行转账手续费原则上由顾客承担。
关于发货
确认付款或到账后,我们将在 3 个工作日内通过佐川急便发货。
关于运费
日本国内配送运费统一为 550 日元。
※部分离岛地区可能另行通知。
关于退换货
除瑕疵品外,恕不接受因顾客个人原因提出的退换货。
收到商品后,请尽快确认内容。
万一出现瑕疵品或错发,请于商品送达后 3 日内通过邮件或电话与我们联系。
我们将视情况为您处理,例如寄送替换商品。
因瑕疵品或错发产生的运费由本店承担。
特价商品恕不退换,敬请谅解。
关于日本境外的购买与配送
以日元以外的货币显示的价格不含日本 10% 的税金。进入结账页面并输入收货地址后,将确定扣除税金后的商品金额,同时显示加上该地区按重量及尺寸计算的运费后的总金额。请选择支付方式并完成购买。
自下单之日起,我们将在 3 个工作日(平日)内通过 DHL 发货。部分地区将改用 EMS 或 FedEx 发货。联系方式
COULEUR CO.,LTD. (Carrefour・Katati to Tè)
〒152-0034 東京都目黒区緑が丘2-15-13 Tel : 03-6421-1155
咨询邮箱:hello@couleur-coltd.com
常见问题 / FAQ
基于特定商业交易法的标示
销售商 株式会社 COULEUR
店铺名称 Carrefour・Katati to Tè
销售负责人 高橋 俊幸
地址 〒152-0034 東京都目黒区緑が丘2-15-13
电话号码 03-6421-1155
电子邮箱 hello@couleur-coltd.com
网站 https://www.couleur-coltd.com
经营商品 服装、鞋履、包袋、配饰、手表
资质与许可 古物商许可证编号:古物商 第303302218505号(东京都公安委员会)
销售数量 请在各商品页面确认。商品售完即止。
商品价款以外的必要费用 运费、货到付款手续费及银行转账手续费原则上由顾客承担。
订单有效期 订单确认后 5 日内
交付时间 订单确认后 3 日内发货。
如因天气恶劣、配送公司原因或其他任何理由
导致延迟,我们将通过邮件等方式通知您。
关于退货与瑕疵品
除瑕疵品外,恕不接受退货。
收到商品后,请立即确认内容。
如需退货,请于商品送达后 3 日内通过邮件或电话联系我们。
我们将与您协商寄送替换商品等处理方式。
瑕疵品更换及错发商品更换的运费由本公司承担。
万一出现瑕疵品等情况,我们将在确认本店库存后,为您更换新品或同等商品。
请于商品送达后 3 日内通过邮件或电话联系我们。逾期恕不受理退换货申请,敬请谅解。
- 支付方式
- 银行转账、货到付款、信用卡支付、无现金支付、在线支付
- 付款期限
- 货到付款于商品交付时支付;银行转账请于下单后 3 日内完成汇款。
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